2021年“双十一”如期而至,平台和商家已经逐步开启新一轮的大促活动,在过往的双十一中,商家推出了各种各样新型的促销手段,“优惠算法”让不少网友直呼“比高考还难”“目不暇接”“眼花缭乱”。不少网友都曾度过一个“惊心动魄”的夜晚。而在轰炸式的促销下,一些不良商家借机浑水摸鱼,侵害广大消费者合法权益。
有的商家使用“限时抢购”“爆款秒杀”“巨惠特卖”等极具诱惑力的宣传用语来吸引消费者下单,实际上是“先涨后降”的套路;有的商家以促销活动的名义进行推广,表面上是让利消费者,实则清库存,甚至借助低价来推销其劣质商品。更有的不法商家,打着“双十一”这样的噱头,公然售卖假冒伪劣商品;还有近两年火热的直播电商,有的主播带货到一半突然“翻车”,“光鲜”的背后,存在着许多不规范之处,暗藏消费陷阱。
“双十一”促销活动一开始的本意和出发点是很好的,品牌让利多销售,借用活动打广告和推动品牌的名气,在这网购热闹的日子里,以特殊的形式和消费者互动,让消费者了解到自身的产品;消费者获得折扣,买到心仪产品的底价;平台则获得流量。这是一件一箭三雕的事情,平台、商家、消费者都得到了自己想要的东西。但总有一些不良商家烂泥扶不上墙,硬生生把整个活动推向负面,最终受到伤害的永远是品牌商家和消费者。
前两年“双十一”过后,国家消费者协会发布紧急通告,一大批双11期间大卖的假货名单被紧急曝光。通告新闻发布会边上,摆满了密密麻麻的假货品牌!化妆品、护肤品抽查的7个品牌19个样品中,8个样品涉嫌仿冒。假货率高达40%!鞋子也是假货重灾区,假货率高达30%,特别是阿迪达斯系列,大部分阿迪的鞋子都是高仿、假货。最严重的是女士奢侈品包包,中消协从五个常用电商平台上抽查了9个品牌的女士包包,竟然发现其中5个是假货,假货率竟高达55%。
为了欺骗消费者,让消费者产生海购的假象,快递公司集体为这些黑心商家伪造美国发货的记录、香港发货的物流信息、甚至就连美国生产的电子单、发货单都照样伪造,而实则产品是来自福建莆田的高仿货。